Preguntas y respuestas

¿Cómo comprar en PiNktomaTiNa.co?

• Ingresa a la Tienda y escoge la prenda que deseas. 
• Selecciona la talla, la cantidad y añádela al carrito.
• Una vez añadida al carrito puedes seguir navegando y elegir otras piezas.
• Siempre que quieras volver a tu carrito de compras haces click sobre las 3 rayitas verdes en la esquina derecha/arriba. 
• Cuando hayas terminado de seleccionar verifica las piezas seleccionadas en tu carrito de compras. Haz clic en finalizar compra una vez estés segura de tu selección. 
• A continuación, diligencia los datos solicitados.
• Elige el método de pago que deseas utilizar, puedes usar tarjeta (debito, crédito) o consignación en sucursal bancaría.
• Verifica el mensaje de confirmación de tu pedido. Luego recibirás un correo electrónico confirmando tu compra.
• Recibe tu pedido en la dirección que anotaste en el pedido.

¿Cúanto tiempo toma la tienda en enviar mi pedido?

Después de efectuado el pago, el producto será despachado al siguiente día hábil. Lo recibirás de 3 a 4 días hábiles si te encuentras en una ciudad principal, para otros destinos desde 4 a 8 días hábiles.

¿Qué pasa si la prenda que compré no fue de la talla correcta?

Se aceptan devoluciones dentro de los siguientes 15 días calendario después de la compra. No se devuelve el dinero pero es posible cambiar la prenda de talla y si la misma prenda no está disponible en la talla que necesitas es posible cambiar de diseño. Los costos de envío corren por cuenta del cliente. 

¿Cómo lavar las piezas PiNk tomaTiNa?

Las piezas de PiNk TomaTiNa deben lavarse a mano para evitar el maltrato de la lavadora y mantener el tacto original de los tejidos. No utilice cloro.